Asp的安全管理(2)

1/20/2001来源:ASP文摘人气:17264

   
   
服务解决方案



服务解决方案指 IT 为其客户提供的能力或业务功能。服务解决方案的示例如下:



应用程序托管

电子商务

消息传递

知识管理

基于当前应用程序托管和外购的趋势,MOF 非常支持“将软件作为一种服务解决方案来提供”。



IT 服务管理



IT 服务管理由客户维护特定服务解决方案所需的功能组成。IT 服务管理功能的示例包括:



帮助台

问题管理

应急规划

MOF 支持使用有明确定义的服务管理功能,以协助 IT 操作提供以业务为中心的服务解决方案。这些服务管理功能提供一致的策略、步骤、标准和最佳做法,可在当今 IT 环境中所知的全套服务解决方案上应用。



MOF 过程模型(如下所示)显示了服务管理功能可适用的方面。